Wie Sie in KI-Antworten (ChatGPT, Perplexity, Google KI) auftauchen, wenn Sie auf Teneriffa ein Geschäft führen

Fragen Sie ChatGPT, Perplexity oder Google nach "einem guten Physiotherapeuten in Los Cristianos, der Deutsch spricht", "einem vegetarischen Restaurant in La Laguna" oder "einem Zahnarzt in Costa Adeje, der Sanitas akzeptiert", und Sie bekommen eine Antwort, die eine KI geschrieben hat. Manchmal nennt sie konkrete Geschäfte und verlinkt deren Websites. Manchmal fasst sie zusammen, ohne jemanden zu nennen.

Wenn Sie ein Geschäft auf der Insel führen, zählt diese Frage: Wenn jemand nach Ihrem Angebot fragt, tauchen Sie auf oder ein anderer? Ich verkaufe Ihnen keine Tricks. Ich zeige Ihnen, was Google, OpenAI und Perplexity in ihrer eigenen Dokumentation für Website-Betreiber sagen, was als "KI-SEO" ohne Grundlage verkauft wird und was Sie diese Woche selbst prüfen können, ohne Geld auszugeben. Zu jeder Aussage gibt es einen Link, damit Sie sie nachprüfen können.

Wie finden ChatGPT, Perplexity und Google Ihre Website?

Es gibt keinen einheitlichen "KI-Index". Jeder Dienst findet Websites auf seine Weise, und es lohnt sich, sie auseinanderzuhalten:

• Google (AI Overviews und AI Mode). Google greift auf seinen eigenen Suchindex zurück. In seinem Leitfaden zu den KI-Funktionen der Google Suche erklärt Google, dass eine Seite, um in diesen Antworten als Link zu erscheinen, indexiert sein und in Google mit einem Text-Snippet angezeigt werden können muss. Zusätzliche Anforderungen gibt es nicht.
• ChatGPT. OpenAI nutzt einen Crawler namens OAI-SearchBot, um Websites in der Suche von ChatGPT anzuzeigen. In seiner Crawler-Dokumentation (auf Englisch) empfiehlt OpenAI, ihn in der robots.txt zuzulassen, und weist darauf hin, dass Websites, die ihn blockieren, nicht in den Suchantworten von ChatGPT erscheinen, wohl aber weiterhin als einfache Navigationslinks.
• Perplexity. Perplexity hat einen eigenen Crawler, PerplexityBot. Laut seiner Dokumentation (auf Englisch) dient er dazu, Websites in den Ergebnissen anzuzeigen und zu verlinken, und wird nicht zum Training von KI-Modellen genutzt. Auch Perplexity empfiehlt, ihn in der robots.txt zuzulassen.

Die praktische Folge ist einfach: Wenn Ihre Website nicht gecrawlt werden kann oder nicht indexiert ist, wird keines dieser Werkzeuge sie verlinken. Und Google sagt es in demselben Leitfaden deutlich: Die bewährten SEO-Grundsätze gelten weiterhin auch für die KI-Funktionen. Die Grundlage ändert sich nicht; es ändert sich nur, wo das Ergebnis gelesen wird.

Was können Sie tun, um in KI-Antworten zu erscheinen?

1. Prüfen Sie, dass Sie niemanden aussperren

Geben Sie ihredomain.com/robots.txt in den Browser ein. Wenn Sie "Disallow: /" unter "User-agent: *" oder unter OAI-SearchBot bzw. PerplexityBot sehen, bitten Sie diesen Crawler, keine einzige Seite Ihrer Website zu besuchen. Das sollten Sie jedes Mal prüfen, wenn Sie die Website oder die Plattform wechseln.

Ein Detail, das oft verwirrt: OpenAI hat einen zweiten Crawler, GPTBot, der Inhalte sammelt, die zum Training seiner Modelle verwendet werden können. Laut OpenAI ist jede Einstellung unabhängig: Sie können GPTBot blockieren, wenn Sie nicht möchten, dass mit Ihrer Website trainiert wird, und gleichzeitig OAI-SearchBot zulassen, um in der Suche von ChatGPT zu erscheinen. Wenn Sie Ihre robots.txt ändern, brauchen die Systeme von OpenAI nach eigenen Angaben etwa 24 Stunden, um das zu übernehmen; Perplexity spricht von bis zu 24 Stunden.

2. Halten Sie Ihr Google-Unternehmensprofil vollständig und aktuell

Google hat einen Leitfaden zur Optimierung von Websites für seine generativen KI-Funktionen. Darin heißt es, dass KI-Antworten Informationen über lokale Unternehmen enthalten können und dass das Google-Unternehmensprofil helfen kann, Ihre Produkte und Leistungen sowohl in diesen Antworten als auch in den übrigen Suchergebnissen sichtbar zu machen.

Auf seiner Hilfeseite zum lokalen Ranking erklärt Google, dass lokale Ergebnisse von drei Faktoren abhängen: Relevanz (wie gut Ihr Profil zur Suche passt), Entfernung und Bekanntheit (wie bekannt das Unternehmen ist; dabei zählen zum Beispiel Websites, die auf Ihre verlinken, und Ihre Bewertungen). Google stellt außerdem klar, dass man ein besseres lokales Ranking weder beantragen noch kaufen kann. Praktisch heißt das: die richtige Hauptkategorie, eine Beschreibung, die sagt, was Sie tun und wo, echte Öffnungszeiten (inklusive Feiertage), aktuelle Fotos und Antworten auf Bewertungen. Schritt für Schritt finden Sie das in meinem Leitfaden zum Google-Unternehmensprofil für Teneriffa.

Wenn Ihr Profil verwaist ist und Sie keine Zeit haben, es wieder aufzunehmen, gibt es die Google-Business-Profile-Rettung (auf Spanisch) genau dafür.

3. Schreiben Sie, was nur Sie schreiben können

In diesem Optimierungsleitfaden betont Google immer wieder Inhalte, die nicht austauschbar sind: eigene Einschätzungen aus Fachwissen oder Erfahrung, die über das hinausgehen, was ohnehin jeder weiß. Im Leitfaden zu den KI-Funktionen fasst Google das als hilfreiche, verlässliche Inhalte zusammen, die für Menschen geschrieben sind.

Für ein lokales Geschäft ist das leichter, als es klingt, denn niemand kennt Ihr Geschäft so gut wie Sie. Eine Seite "Physiotherapie-Leistungen" mit einer Liste von Behandlungen sieht aus wie viele andere. Eine Seite, die erklärt, was in der ersten Sitzung passiert, wie lange sie dauert, in welchen Sprachen Sie arbeiten, ob es Parkplätze in der Nähe gibt und was man mitbringen sollte, beantwortet die Fragen, die sich ein Kunde vor der Buchung stellt. Formulieren Sie die Fragen so, wie Ihr Kunde sie stellen würde, und beantworten Sie sie ernsthaft.

4. Bitten Sie um Bewertungen, und zwar um aussagekräftige

Auf derselben Hilfeseite zum lokalen Ranking schreibt Google, dass mehr Bewertungen und positive Bewertungen das lokale Ranking eines Unternehmens verbessern können. Bitten Sie zufriedene Kunden um eine Bewertung und schlagen Sie, wenn Sie möchten, vor, dass sie erzählen, was ihnen gefallen hat: dass der Physiotherapeut Deutsch spricht, dass sie am selben Tag drankamen, dass die Räume rollstuhlgerecht sind. Das hilft dem nächsten Kunden, der Ihr Profil liest.

Was Sie nicht tun dürfen: Nach der Google-Richtlinie zu gefälschten Interaktionen sind bezahlte Bewertungen, Rabatte, Geschenke oder Leistungen als Gegenleistung für eine Bewertung und Inhalte, die nicht auf einer echten Erfahrung beruhen, verboten. Google sagt, dass solche Inhalte entfernt werden.

5. Strukturierte Daten: nützlich, aber nicht vorgeschrieben

Strukturierte Daten (das Vokabular von Schema.org, meist im Format JSON-LD) sind ein Standard, um einer Suchmaschine zu sagen: "Das ist ein Friseursalon, das ist die Adresse, das sind die Öffnungszeiten." In seiner Einführung in strukturierte Daten erklärt Google, dass es sie nutzt, um den Inhalt einer Seite zu verstehen, dass es JSON-LD empfiehlt und dass man keine Informationen auszeichnen soll, die der Nutzer auf der Seite nicht sieht, auch wenn sie korrekt sind.

Jetzt das Wichtige, denn hier wird viel heiße Luft verkauft: Google sagt ausdrücklich, dass strukturierte Daten für die Suche mit generativer KI nicht erforderlich sind und dass es kein spezielles Schema.org-Markup gibt, das Sie hinzufügen müssten. Wenn Ihre Adresse und Ihre Öffnungszeiten klar auf der Website stehen, kann Google sie lesen. Google empfiehlt aber, strukturierte Daten im Rahmen Ihres normalen SEO weiter zu nutzen, weil sie Sie für Rich-Suchergebnisse infrage kommen lassen, und darauf zu achten, dass sie mit dem sichtbaren Text der Seite übereinstimmen.

Für ein lokales Geschäft ist der Typ LocalBusiness (oder ein spezifischerer wie Restaurant oder HairSalon) mit Name, Adresse, Telefon und Öffnungszeiten wenig Aufwand. So habe ich es auf der Website von Santos Barbertop gemacht: Sie verwendet den Typ HairSalon mit Name, Adresse, Telefon und Öffnungszeiten, genau wie sie auf der Seite zu lesen sind, dazu Links zu den Profilen auf Instagram, Facebook und Google Maps.

Zwei Typen, die ich in der ersten Fassung dieses Artikels selbst empfohlen habe, muss ich korrigieren:

• Review (Bewertungen). Wenn Sie auf Ihrer eigenen Website Bewertungen über Ihr eigenes Geschäft auszeichnen, bekommen Sie bei Google keine Sterne. In seinen Richtlinien für Rezensions-Snippets schreibt Google: Wenn das bewertete Unternehmen die Bewertungen über sich selbst kontrolliert, kommen seine Seiten mit LocalBusiness- oder einem anderen Organisations-Markup für Sterne nicht infrage. Bewertungen von anderen Websites zusammenzutragen ist ebenfalls nicht erlaubt.
• FAQPage (häufige Fragen). Damit wurden aufklappbare Fragen unter Ihrem Suchergebnis angezeigt. Laut Googles Änderungsprotokoll der Dokumentation erscheint dieses Rich-Suchergebnis seit dem 7. Mai 2026 nicht mehr in der Google Suche. Ein guter FAQ-Bereich bleibt für Ihre Leser nützlich; das Markup erzeugt dieses Ergebnis bei Google nur nicht mehr.

6. Sorgen Sie dafür, dass echt über Sie gesprochen wird

Googles Optimierungsleitfaden sagt, dass die KI-Funktionen zeigen können, was im Web über Produkte und Leistungen gesagt wird, in Blogs, Videos oder Foren, dass es aber weniger bringt, als man denkt, unechte "Erwähnungen" zu sammeln: Die zentralen Ranking-Systeme setzen auf hochwertige Inhalte, andere Systeme blockieren Spam. Was zählt, sind Erwähnungen, die Sie sich verdienen: ein Bericht in der Lokalpresse, ein Artikel in einem Blog aus der Gegend, ein Eintrag in einem Branchenverzeichnis mit vollständigen und korrekten Daten.

Und Wikipedia? Manche raten, "einen Wikipedia-Artikel anzulegen". Für ein kleines Unternehmen ist das in der Regel keine realistische Option. Die Relevanzrichtlinie der englischen Wikipedia für Unternehmen (auf Englisch) verlangt eine ausführliche Berichterstattung in mehreren verlässlichen, sekundären und vom Unternehmen unabhängigen Quellen und stellt klar, dass Aufmerksamkeit allein durch Lokalmedien keine Relevanz begründet, ebenso wenig wie Verzeichniseinträge oder bezahlte Artikel und Pressemitteilungen. Ein lokales Geschäft erfüllt diese Hürde normalerweise nicht. Ihre Zeit ist in Ihrem Google-Profil und Ihrer Website viel besser investiert.

Was Lärm ist

• llms.txt-Dateien und "spezielles KI-Markup". Google sagt in seinem Leitfaden, dass Sie keine KI-Textdateien und kein spezielles Markup oder Markdown brauchen, um in der Google Suche zu erscheinen, weil die Google Suche sie nicht nutzt: Sie schaden nicht und helfen nicht. Wenn ein anderer Dienst, der Ihnen wichtig ist, sie nutzt, können Sie sie behalten, aber erwarten Sie dafür nichts von Google.
• Die Website "für die KI" umschreiben. Laut demselben Leitfaden müssen Sie für die KI-Suche weder auf besondere Weise schreiben noch Ihre Inhalte in kleine Häppchen zerlegen, damit die KI sie versteht. Schreiben Sie für Ihre Kunden.
• Die Website mit austauschbaren Texten füllen, ob FAQs oder Artikel, ob von Ihnen oder von einer KI geschrieben. Das ist genau das Gegenteil der eigenen Inhalte, die Google verlangt.
• Bewertungen oder Erwähnungen kaufen. Bezahlte Bewertungen verstoßen gegen Googles Richtlinie, nach der sie entfernt werden, und unechte Erwähnungen bringen laut Google weniger, als man denkt.
• "Für ChatGPT optimieren", indem man den Namen auf die Website schreibt. Was OpenAI in seiner Dokumentation von Website-Betreibern verlangt, ist, OAI-SearchBot zuzulassen. Ich sehe keinen Grund anzunehmen, dass es etwas bringt, ChatGPT in Ihren Texten zu erwähnen.
• Dienste, die garantieren, dass Sie in KI-Antworten erscheinen. Google lässt sich für ein besseres lokales Ranking nicht bezahlen, und sein Leitfaden sagt, dass es keine speziellen Optimierungen für seine KI gibt. Wenn Ihnen jemand ein garantiertes "Ranking in ChatGPT" verkauft, lassen Sie sich genau erklären, was er tun will, und vergleichen Sie es mit dieser Liste.

Wie prüfen Sie, ob Sie in KI-Antworten erscheinen?

Bevor Sie Zeit oder Geld investieren, öffnen Sie Perplexity oder ChatGPT (mit aktivierter Suche) und stellen Sie drei Fragen so, wie ein Kunde von Ihnen sie stellen würde. Wenn Sie zum Beispiel ein Restaurant in Los Cristianos hätten: "best vegan restaurant in Los Cristianos", "gutes Mittagsmenü in Los Cristianos", "wo mit Kindern essen in Los Cristianos". Machen Sie dasselbe bei Google und schauen Sie, ob eine KI-Antwort erscheint. Notieren Sie, ob Sie auftauchen, ob Sie gut beschrieben werden oder ob Sie gar nicht vorkommen.

Zwei Hinweise zum Lesen der Ergebnisse. Die Antworten können sich von Tag zu Tag und von Person zu Person ändern; wiederholen Sie den Test also ein paar Mal, bevor Sie Schlüsse ziehen. Und wenn Sie die Google Search Console nutzen: Google erklärt im Leitfaden zu den KI-Funktionen, dass Besuche über AI Overviews und AI Mode im gesamten Suchtraffic mitgezählt werden, im Leistungsbericht unter dem Suchtyp "Web". Als eigene Zeile sehen Sie sie dort nicht.

Wenn Sie nicht auftauchen, würde ich in dieser Reihenfolge prüfen: ob die Website gecrawlt und indexiert werden kann, ob das Google-Profil vollständig ist, ob es aktuelle Bewertungen gibt und ob die Website klar sagt, was Sie tun, wo und in welchen Sprachen.

Wie ich das mache

Wenn ich eine Website für ein Geschäft auf Teneriffa baue, stehen die Grunddaten (was es ist, wo es ist, Öffnungszeiten, Telefon, Sprachen) als Text auf der Seite, damit jeder sie lesen kann, und zusätzlich in strukturierten Daten, die mit diesem Text übereinstimmen, wie auf der Website von Santos Barbertop. Wenn ich zusätzlich Ihr Google-Profil betreuen soll, ist das Teil des Plan Teide Completo. Und wenn Sie Zahlen mit Quellen zum digitalen Markt auf Teneriffa suchen (Tourismus, Sprachen, Ladezeit), finden Sie sie auf der Datenseite.

Was ich an alldem fair finde: Laut seiner eigenen Dokumentation verlangt Google für seine KI-Suche keine Tricks, sondern dasselbe wie immer. Wenn Sie ein gutes Geschäft führen und es klar beschreiben, auf Ihrer Website und in Ihrem Profil, tun Sie bereits, was die Plattformen verlangen.

Häufige Fragen

Kann ich dafür bezahlen, dass die KI mich empfiehlt?

In den organischen Ergebnissen von Google nicht: Die Hilfeseite sagt, dass man für ein besseres lokales Ranking nicht bezahlen kann, und der KI-Leitfaden sagt, dass es keine besonderen Anforderungen oder Optimierungen gibt. In der oben verlinkten Dokumentation von OpenAI und Perplexity wird von Websites verlangt, die Crawler hereinzulassen. Werbung ist ein eigenes Produkt. Wenn Ihnen jemand einen garantierten Platz in KI-Antworten verkauft, seien Sie skeptisch.

Brauche ich eine llms.txt-Datei?

Für Google nicht. Der Leitfaden sagt, dass die Google Suche solche Dateien nicht nutzt und dass sie weder helfen noch schaden. Wenn ein anderer Dienst, der Ihnen wichtig ist, sie nutzt, können Sie eine anlegen, aber für ein lokales Geschäft hat das keine Priorität.

Verschwinde ich aus ChatGPT, wenn ich GPTBot blockiere?

Nicht unbedingt. OpenAI erklärt, dass GPTBot (Training) und OAI-SearchBot (Suche) getrennt eingestellt werden: Sie können den ersten blockieren und den zweiten zulassen. Aus den Suchantworten von ChatGPT fallen Sie heraus, wenn Sie OAI-SearchBot blockieren.

Woran erkenne ich, ob Besuche über Googles KI-Antworten kommen?

In der Search Console sind sie im Leistungsbericht unter dem Suchtyp "Web" enthalten, zusammen mit dem übrigen Google-Traffic. Google zählt sie zum gesamten Suchtraffic, deshalb sehen Sie sie in diesem Bericht nicht separat.