Muchos de los pacientes que puede tener una clínica dental en Tenerife viven aquí pero no piensan en español. Son residentes británicos, alemanes o de otros países europeos (en /datos tienes cuántos hay en la provincia, con su fuente) y buscan dentista como buscan todo: en Google, desde el móvil y en su idioma. «English speaking dentist Tenerife», «deutscher Zahnarzt Teneriffa».
Cuando llegan a tu web tienen una sola pregunta: ¿aquí me van a entender y me van a tratar bien? Te cuento qué tiene que encontrar ese paciente para que la respuesta sea sí y pida cita.
¿En qué idiomas tiene que estar la web de una clínica dental?
En los idiomas en los que de verdad atiendes. Si en tu clínica alguien habla inglés, la web tiene que estar en inglés. Si alguien habla alemán, también en alemán. Y tiene que decir quién habla cada idioma: «la Dra. X atiende en alemán» vale más que una bandera en la cabecera.
Los textos, escritos por una persona y revisados contigo, no pasados por un traductor automático. Un paciente que lee «empaste» traducido de forma rara deduce que en la consulta le pasará lo mismo. Y lo contrario también cuenta: no pongas un idioma que nadie del equipo habla, porque el paciente lo descubre en la primera llamada.
Una página por tratamiento, no una lista
Quien busca «implantes» o «ortodoncia invisible» quiere llegar a una página que hable solo de eso. Cada página de tratamiento debería contestar:
- Qué es y para quién está indicado, en lenguaje de paciente.
- Quién lo hace en tu clínica.
- Cuántas visitas suele llevar y cómo es la primera.
- Un precio «desde», si decides publicarlo, o cómo se presupuesta.
- Tres o cuatro preguntas que te hacen siempre en la consulta.
Ahí es donde se nota una web pensada para clínicas: el paciente extranjero no sabe cómo funciona aquí la sanidad pública ni qué cubre. Lo explico en la guía para pacientes expats, y tu página puede adelantarse a esas dudas.
El equipo con nombre, foto y número de colegiado
Un paciente que se informa bien comprueba que el dentista está colegiado, y para eso existe GuíaDentistas, el buscador del Consejo General de Dentistas. Pónselo fácil: nombre completo de cada profesional, su número de colegiado, una foto real y los idiomas que habla. Es la parte de la web que más confianza genera.
Pedir cita sin llamar
El residente extranjero suele preferir escribir a llamar, y más si su español es justo. Como mínimo, un botón de WhatsApp en cada página. Si ya usas Doctoralia u otro programa con enlace de reserva o widget, la web puede llevar a esa misma agenda, sin crear una segunda que tu recepción tenga que vigilar. Si tu programa no tiene ninguna de esas opciones, lo reviso contigo antes de empezar.
Antes y después: solo con consentimiento
Las fotos de casos reales convencen más que cualquier texto, pero son datos de salud. Solo con consentimiento firmado y guardado, y se retiran en cuanto el paciente lo pida. La publicidad sanitaria también tiene normas propias: antes de publicar precios u ofertas, consulta con tu colegio profesional qué puedes poner y cómo.
La ficha de Google, en los mismos idiomas
Muchos pacientes ni siquiera entran en la web: deciden desde la ficha de Google. Categoría correcta, horarios reales, fotos de tu clínica y respuestas a las reseñas en el idioma en el que te escriben. Lo tienes paso a paso en la guía de Google Business Profile.
¿Qué plan encaja con una clínica dental?
Si tu clínica atiende en español e inglés y te bastan cinco páginas (inicio, tratamientos principales, equipo, contacto), el Plan Teide Esencial lo cubre. Si necesitas también el alemán o una página para cada tratamiento, el Plan Teide Completo llega a diez páginas y tres idiomas, y los textos los escribo yo. Una reserva conectada a fondo con tu software de gestión ya es un proyecto a medida. Tienes todo lo que hago para clínicas en diseño web para clínicas dentales en Tenerife.
¿Ya tienes web y no sabes si cumple todo esto? Pídeme una auditoría gratis en vídeo y te digo qué le falta, sin compromiso.
